Política de envío

En Arkha, nos esforzamos por que tus joyas lleguen de forma segura y eficiente. A continuación, detallamos nuestras condiciones de entrega:

1. Tiempos de Entrega: El tiempo de entrega promedio es de 3 a 5 días hábiles contados a partir de la confirmación de la compra. Estos tiempos pueden variar según la ubicación geográfica y la logística de las transportadoras aliadas.

2. Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio nacional (Colombia).

3. Pago Contra Entrega: Para tu mayor seguridad y comodidad, ofrecemos el servicio de Pago Contra Entrega. Con esta modalidad, podrás pagar el valor de tu pedido en efectivo al momento de recibirlo en tu dirección.

• Nota: Es indispensable que haya una persona responsable para recibir y pagar el paquete; de lo contrario, la transportadora realizará un segundo intento antes de devolver el producto a nuestra bodega.

4. Seguimiento: Una vez despachado tu pedido, te proporcionaremos un número de guía para que puedas rastrear el estado de tu envío en tiempo real.

5. Novedades en la Entrega: Si el pedido presenta retrasos por causas ajenas a Arkha (clima, problemas viales o fallas de la transportadora), se te informará oportunamente.